Bonjour à toi,
Lorsque j'avais commandé, ça avait mis un temps fou en raison d'un problème de paiement (qu'ils ne m'avaient pas signalé au début). Je les avais recontacté au bout de 2 ou 3 semaines et ils m'avaient très rapidement répondu, me faisant part du problème. J'avais donc refait le paiement qui n'était effectivement pas passé et j'ai dû recevoir ma commande au bout de 2 ou 3 autres semaines il me semble.
A mon avis, écris leur un petit mail et tu seras fixé! Ils sont très réactifs et sympa.