Si par "j'arrive pas à passer commande sur leur site" tu veux dire que tu ne trouves pas de boutique en ligne, c'est normale. Il faut envoyer un mail avec la liste des références/quantités que tu désires commander, et le moyen de paiement souhaité.
La page qui explique cela, et le mail pour les commandes:
http://www.pendraken.co.uk/enquiries.php