Problème avec Excellent Miniatures

Bonjour,

J'ai passé une commande auprès d'Excellent Miniatures le 20/10/2021 et à ce jour je n'ai rien reçu.
Je leur ai écris la semaine dernière, pas de réponse.

Avez-vous déjà eu ce type de problème avec cette société ?

Par avance, merci de vos retours.

Wilaur

Personnellement je n'ai eu aucun problème avec eux.

Ceci dit, j'ai fait plusieurs commandes et les délais ont été variables (entre 10 jours et 3 semaines). Ca dépend du volume de la commande.
Ils sont réglos donc je te dirais de ne pas t'inquiéter et de les relancer la semaine prochaine si t'as toujours pas de nouvelles.

Tu peux aussi les joindre via Facebook si jamais tu vois qu'ils ne répondent pas au mail. Un mail se perd plus facilement qu'un message FB.

Perso, j’avais envoyé un mail au bout de 15 jours, ils ont mis près d’une semaine à répondre (2 armées ça prenait du temps) et c’est arrivé en à peine plus de 3 semaines.

ils sont réglo, mais plus que surchargé pour le moment.
Je sais tenter une modération, si tu m'envoie par MP ton (vrai) nom et la commande que tu as passée.

Je profite du sujet pour savoir si des membres leur ont commandé de la résine, la tgm7 et quels sont les délais de livraison ?

Salut,

Ils viennent de m'écrire qu'il font au plus vite pour ma commande.
Donc Wait and see.

WILAUR